Privacidad, explicada con claridad.

El responsable del tratamiento de los datos personales de este sitio web (hbtrainers.ai) y del acceso a la demo (app.hbtrainers.ai) es HBTRAINERS SLU (HBTRAINERS.AI). Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escriba a la dirección de correo que figura a continuación.

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Contamos las visitas de forma agregada por página, idioma y día, para saber qué contenidos se leen. La medición no instala cookies, no guarda nada en su dispositivo y no crea un perfil suyo ni le sigue entre sitios.

La realiza un tercero, proveedor de medición web respetuosa con la privacidad, que describimos por categoría sin nombrar la herramienta: su navegador carga un pequeño script del proveedor y le comunica la visita a la página. Como en cualquier petición web, el proveedor recibe su dirección IP para prestar ese servicio; la medición no la usa para identificarle. Base jurídica: nuestro interés legítimo en saber qué contenidos resultan útiles (art. 6.1.f RGPD).

Este sitio web y la demo están detrás de un servicio de protección perimetral. Para dirigir las solicitudes y protegerlos frente a ataques y usos indebidos, trata su dirección IP y los datos técnicos de cada solicitud, y puede instalar cookies de seguridad estrictamente necesarias, por ejemplo tras una comprobación de seguridad. Estas cookies no se usan para publicidad ni para medir visitas. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener seguros el sitio web y la demo (art. 6.1.f RGPD).

Cuando usa el formulario de contacto, una comprobación automática antiabuso, que forma parte de esta protección, confirma que el envío procede de una persona y no de un programa. Para esa comprobación, el servicio trata su dirección IP y datos técnicos de su navegador; no se comprueba nada si solo lee la página, y el formulario no se envía si la comprobación no puede completarse. La base jurídica es la misma.

Si escribe a [email protected], usamos su dirección de correo y la información que decida incluir para responder a su consulta y darle seguimiento, por ejemplo para preparar una propuesta que nos haya pedido. Base jurídica: su solicitud y las medidas precontractuales que nos pida (art. 6.1.b RGPD) o, si escribe en nombre de una empresa, nuestro interés legítimo en atenderla (art. 6.1.f RGPD). Le rogamos que no envíe datos personales ni información confidencial que no sean necesarios.

El formulario de la página de Contacto le pide su nombre, su correo electrónico, su mensaje y, si lo desea, su empresa. Usamos solo esos datos para responder a su consulta y darle seguimiento. El formulario los entrega en nuestro buzón de correo, que es el único lugar donde se conservan; el sitio web no guarda copia. La base jurídica es la misma que la del correo. Antes de cada envío, una comprobación automática confirma que procede de una persona, como se describe en la protección perimetral.

Todo lo que esta página dice sobre la demo se aplica solo si tiene una cuenta en app.hbtrainers.ai. Creamos las cuentas solo a petición, cada una para una sola persona. Una cuenta contiene una dirección de correo, una contraseña que guardamos solo de forma irreversible, su estado y una fecha de caducidad. Mientras tiene la sesión abierta, la demo usa una cookie de sesión estrictamente necesaria que caduca como máximo a las 8 horas.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en prestar y proteger el acceso que usted o su empresa nos han pedido (art. 6.1.f RGPD). Las cuentas inactivas, es decir, las que llevan 90 días caducadas o desactivadas sin que nadie las reactive, se eliminan automáticamente con todos sus datos.

Registramos cada acceso, intento fallido, bloqueo y cierre de sesión con la fecha, la hora, el resultado, la cuenta afectada y la dirección IP de origen, para proteger el servicio, detectar usos indebidos e investigar incidentes de seguridad.

También registramos cada pregunta que hace en la demo con la respuesta mostrada, la fecha, la hora y el idioma de la interfaz, vinculadas a su cuenta, para mejorar la demo y entender los fallos. No incluya en sus preguntas datos personales ni información confidencial. Ambos registros, incluidas las copias técnicas de las preguntas y respuestas, se eliminan como máximo a los 90 días, y solo HBTRAINERS.AI puede consultarlos.

Antes de registrar sus preguntas y respuestas, la demo le pide su aceptación expresa, con una casilla sin marcar. La constancia de aceptación contiene la versión del aviso, el idioma, la fecha y la hora; se conserva mientras exista la cuenta y se elimina con ella. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected], sin que ello afecte a la licitud de los registros anteriores, cuya supresión también puede pedirnos. Sin esa aceptación, la demo no permite hacer preguntas.

En resumen, nos basamos en el consentimiento para los registros de conversaciones y en el interés legítimo para la seguridad y los registros de acceso, las cuentas de la demo, la medición de visitas y la comprobación antiabuso del formulario de contacto. Las consultas por correo y por formulario se basan en su solicitud o en nuestro interés legítimo, como se explica arriba.

Conservamos cada categoría de datos durante estos plazos:

• Registros de accesos: 90 días.
• Preguntas y respuestas de la demo, incluidas sus copias técnicas: 90 días como máximo.
• Constancia de aceptación: mientras exista la cuenta.
• Cuentas de la demo: hasta que se eliminan a petición suya o automáticamente, 90 días después de caducar o desactivarse.
• Correspondencia por correo, incluidos los mensajes del formulario de contacto: el tiempo necesario para atender la consulta y la relación comercial u obligación legal que se derive de ella.
• Datos de seguridad de la protección perimetral: solo el tiempo que exija esa protección.
• Medición de visitas: solo se conservan cifras agregadas, sin datos personales.
• Copias de seguridad: los datos que se suprimen a petición suya desaparecen también de ellas cuando caducan, como máximo a los 35 días.

Recurrimos a encargados del tratamiento, obligados por contrato a actuar solo según nuestras instrucciones, de estas categorías: alojamiento del sitio web y de la demo, protección perimetral, medición web, correo electrónico (que recibe también los mensajes enviados con el formulario de contacto) y el proveedor del modelo de lenguaje con el que funciona la demo. Los describimos por categoría, sin nombrarlos. No comunicamos sus datos a ningún otro destinatario, salvo obligación legal.

Algunos de estos encargados tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos, lo que supone transferencias internacionales. Estas transferencias se basan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión. Puede pedirnos información sobre estas garantías en [email protected].

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, y ejercer su derecho de oposición a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo. Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected] describiendo su solicitud. Si se refiere a una cuenta de la demo y no llega desde el correo de esa cuenta, antes le pediremos confirmación desde ese correo. Respondemos en el plazo de un mes.

La supresión alcanza a su cuenta, a su constancia de aceptación y a sus registros de acceso y de conversaciones. No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten de forma significativa similar. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos del lugar donde resida o trabaje.

Si cambiamos la forma de tratar los datos personales, actualizaremos esta página y su fecha. Si el cambio afecta al registro de conversaciones de la demo, esta le pedirá de nuevo su aceptación antes de su siguiente pregunta.