Technisches Wissen dorthin bringen, wo gearbeitet wird.

In regulierten Branchen – Pharma und Biotech, Medizintechnik, Lebensmittel und Getränke, Chemie – und in jeder Fertigung mit einer Produktionslinie ist das Wissen für den nächsten Schritt oft auf Verfahren, Handbücher, Aufzeichnungen und Personen verteilt. Wir entwickeln KI-Werkzeuge rund um das, was Ihre Teams finden, vergleichen, entscheiden und als Nächstes tun müssen.

Verbundenes Wissen

Liegen Antworten in Verfahrensanweisungen, Handbüchern, Spezifikationen und Änderungsdokumenten, verteilt über Versionen, Standorte und Sprachen, geht Zeit mit Suchen verloren – und es wird womöglich mit dem falschen Dokument gearbeitet. Verbundenes Wissen führt diese Quellen in einer Suche mit kontrolliertem Zugriff zusammen und zeigt die Textstelle hinter jeder Antwort, damit sie vor dem nächsten Schritt geprüft werden kann.

Spezialisierte Assistenten

Engineering, Service, Projekte, Betrieb und Qualität stellen unterschiedliche Fragen an dasselbe Wissen. Jeder Assistent setzt bei einer Rolle und einer Aufgabe an, etwa der Analyse eines Alarms oder der Vorbereitung einer Umrüstung, und nutzt die Quellen, die diese Aufgabe braucht. Der Assistent bereitet die Antwort vor; über den nächsten Schritt entscheidet die Fachkraft.

Intelligente Automatisierung

Manche Arbeit wiederholt sich täglich: eingehende Dokumente klassifizieren, eine Anforderung mit der technischen Dokumentation abgleichen, einen Bericht entwerfen, eine Anfrage an die richtige Person weiterleiten. Intelligente Automatisierung übernimmt diese Vorarbeit im bestehenden Ablauf, hält fest, welche Quellen jeder Schritt genutzt hat, und stoppt an den Prüfpunkten, die Ihr Prozess vorsieht.

Werkzeuge nach Maß

Manche Aufgaben passen in kein Standardprodukt: eine bestimmte Abteilung, eine Linie, eine Wissensbasis oder eine technische Herausforderung. Wir kombinieren die genannten Bausteine mit den Oberflächen, Zugriffsregeln, Prüfschritten und der Bereitstellung (Cloud, privat oder hybrid), die der Prozess braucht. Das Werkzeug passt sich Ihrer Organisation an, nicht umgekehrt.

Mit einem Ablauf beginnen.

Beschreiben Sie uns, welchen Prozess, welche Dokumente oder welche wiederkehrende Entscheidung Sie unterstützen möchten. Wir erfassen den Ablauf zuerst mit den Menschen, die die Arbeit machen, und schlagen dann den passenden Grad an Automatisierung vor.